淮北烈山区：订单服务提效能 税企互动优环境

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新年刚开工，税务部门就送来了订单服务!“税务部门给我们安排了私人定制，一个订单，政策到家，真是太贴心了!”安徽康美绿筑新材料产业园有限公司法人明玥满意地说，“税务部门按照产业特性、发展阶段给我们梳理了最新政策，测算了优惠金额，给我们今年的发展打足了气!”

据悉，淮北市烈山区税务局紧贴纳税人缴费人需求，按照企业属地，建立税企“7*24”小时税务管家问题解答群，按照企业特性，建立专属智库，为企业提供订单式服务，精准提升管理效能。

安徽和晶智能科技有限公司是一家集研发、制造、销售、服务于一体的现代化生产企业，核心产品为电子元器件制造。“前期因疫情影响，原材料供应到货不及时，导致生产成本增加，对公司的经营产生了一定的影响。烈山区税务局在了解到我单位具体情况后，通过上门辅导、征纳互动平台，围绕政策解读、操作指引、办理流程等方面，提供精准服务，确保将缓缴税款及研发费用加计扣除政策，第一时间送达到企业，真是解了我们的燃眉之急。”该公司财务负责人朱成城感慨不已。

“近年来，国家出台了一系列减税降费优惠政策，随着我们宣传的不断深入，发现部分企业还处于用时找政策的状态，特别是一些人员流动性较大的小微企业，对政策的把握接续性不强。”烈山区税务局副局长李岩介绍到，“现在，我们以订单式服务，双向输出。一方面，运用我们的大数据，把企业分成若干个属性相同的智库，比如专精特新、现代服务业等，预先推送贴近企业需求的新政策，确保企业享受及时；另一方面，通过税源管理部门建立“7*24”小时税务管家问题解答群，确保问题不过夜。下一步，我们将在优化营商环境上持续发力，为企业做实事、办好事!”(李岩、王志强)