听民声解民忧 福建清流县抓实信访工作维护群众合法权益

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法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 王圣荣

近年来，福建省三明市清流县坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓实抓细信访工作，依法维护群众合法权益，全县信访工作取得明显实效。

清流县牢牢守好“接访”这个收集民意的第一道关口，在全市率先开展县处级领导下沉一线、圩日接访工作，直面群众急难愁盼问题，包案协调化解矛盾。2022年，全县各挂包乡（镇）县处级领导先后利用乡镇圩日等时机，下沉一线接访128场次，接访群众79人次，现场处置问题33件次，有效将矛盾化解在基层一线。

清流县每月督促各乡镇、各行业主管部门开展“一镇一镇情、一村一村情、一行一行情”信访矛盾排查，组织各乡镇、县直各部门全面排查群众矛盾，对可能引发信访的事项，按照“分级分色管理”要求，逐人逐件落实党政领导包案，做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”。

此外，清流县将信访工作与“党建引领、五员轮值、乡贤助力”社会治理模式相融合，创新开展“乡贤评理”工作，邀请乡邻认可、敬重的“两代表一委员”和有名望的乡贤参与信访评理工作，从乡情亲情入手，以春风化雨的方式化解矛盾，促进社会和谐。2022年以来，清流县先后邀请乡贤参与信访评理11件次，化解积案4起。

据悉，清流县将继续以创建“全国信访工作示范县”为动力，秉承和坚守为民解难、为党分忧的政治职责，踔厉奋发、勇毅前行、扎实工作、开拓创新，为营造经济社会持续健康发展和民生改善提供良好的外部环境。