焦点滚动:坑死销售自己的话

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销售新人的这几句话会让客户感到很反感。今天，我们就来聊聊“做销售，千万不能说这几句话”。

第一句：“先生，你想买点什么？” 这句话是很多销售人员在接近顾客时的常用语，但是它有可能把自己的原则性和主动性扼杀在摇篮里。也就是说，这句话能够将销售自己陷入被动的谈判状态。

第二句：“你有什么问题吗？” 当一个销售人员在面对顾客时，如果使用这句话，往往会让顾客认为他非常苛刻、傲慢和威胁性。显然，这不是一个好的交流方式，而且很容易让其他人感到心理压力，进而影响工作的进行。

第三句：“你是在找什么呢？” 如果你在接近顾客时同时追问他们需要什么，很可能你的行为会让他们感到压力，会把人家客户给吓跑。

第四句：“你有需要的随时叫我。” 如果你用这种语气和方式和客户沟通，很明显会宣传出一种依附和寄生的感觉。这样做不但无助于顾客的消费心理与信任感形成，更容易带给顾客一种不舒服的情感感受。

要提醒的是，销售工作是和客户针对服务或产品进行交流的工作，你们之间是平等的，不是在求着人家购买。我们要做到聆听，尤其是在面对前来咨询购买的客户时保持同等重视和礼貌，从而能够促进交流和沟通。上面提到的这几句话你可以说成“啥情况啊，哥们儿？”这样口语化的表述会显得更加亲切一些，

在评论区回复，楼主你好帅，我可以分享40G销售资料给你们参考，小编的这些东西都是从里面总结出来的。。